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Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer dieser Website.

Política de privacidad

SOL Y TIERRA NATURAL FOODS VALENCIA, S.L. informa a los usuarios sobre su política de tratamiento y protección de datos personales recabados a través del sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: SOL Y TIERRA NATURAL FOODS VALENCIA, S.L.
NIF: B27578525 (provisional)
Domicilio: C/ Castellón 17, 46910 Alfafar, Valencia, España
Correo electrónico: info@syt-agro.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes o comunicaciones remitidas a través de formularios o correo electrónico.
• Gestionar la relación comercial, administrativa y contractual con clientes y proveedores.
• Gestionar pedidos, pagos, entregas, incidencias, devoluciones y atención al cliente.
• Enviar comunicaciones relacionadas con productos, pedidos o servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad.

3. Categorías de datos tratados

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos de empresa o facturación: razón social, NIF/CIF, dirección fiscal.
• Datos de pedido o contratación: productos solicitados, importes, incidencias, historial de compra.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y registros de acceso.

4. Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales podrá ser:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El consentimiento del interesado, cuando sea necesario.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
• El interés legítimo del responsable para fines de gestión, seguridad y mejora del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y proveedores de servicios

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando ello resulte necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.

• Proveedores de alojamiento web e infraestructura técnica.
• Proveedores de correo electrónico y soporte.
• Pasarelas de pago, cuando se habiliten pagos online.
• Empresas de transporte y logística, cuando corresponda.
• Administraciones y organismos públicos en caso de obligación legal.

7. Cookies, almacenamiento local y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y mecanismos de almacenamiento local para garantizar el funcionamiento básico de la plataforma, recordar preferencias del usuario, mantener la sesión iniciada y mejorar la experiencia de navegación.

8. Protección frente a abuso y seguridad

Con el fin de proteger formularios, accesos y funcionalidades del sitio frente a usos automatizados, spam o abuso, podrán emplearse herramientas de verificación y seguridad de terceros.

Estas herramientas pueden tratar información técnica como la dirección IP, el navegador, el sistema operativo, el momento de acceso y ciertos datos de interacción.

9. Mapas y servicios externos

En determinadas páginas podrán integrarse servicios de terceros, como mapas o recursos externos, cuya carga puede implicar el tratamiento de datos técnicos del usuario, incluida la dirección IP.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos o de seguridad podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.

11. Derechos del usuario

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: info@syt-agro.com

12. Derecho a presentar reclamación

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

13. Actualización de la política de privacidad

La presente política de privacidad podrá ser modificada para adaptarla a cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.